网传茵芙莎（IPSA）多地撤柜。资生堂中国回应称：线下业务布局调整。

本文自南都·湾财社。

采写 | 南都·湾财社记者 王蕾娜

近日，网传资生堂旗下高端品牌IPSA茵芙莎多地撤柜。对此，资生堂中国方面表示，“IPSA茵芙莎品牌正在就线下业务部分做正常的布局调整，以更好地顺应市场变化和消费者需求。”

在华缩减门店，目前广州仅1家专柜

近日，据知情人士透露，茵芙莎（IPSA）位于上海市陆家嘴中心的门店于2月26日撤店，武汉市群光广场内的IPSA茵芙莎专柜也将于3月撤店。

2月28日，南都湾财社记者拨打武汉市群光广场IPSA茵芙莎专柜电话，其工作人员表示，“不太清楚，我们没有接到相关通知。”

IPSA茵芙莎官方微信公众号信息显示，IPSA茵芙莎上海门店共有12家，而位于上海市陆家嘴中心的门店并未出现在专柜列表中。目前该品牌全国专柜有70家，其中北京5家、深圳3家、广州1家。

据了解，IPSA茵芙莎位于上海浦东陆家嘴中心的门店为定制概念店。2023年12月15日，资生堂中国宣布，茵芙莎IPSA中国首家定制概念店“ULX高定专研中心”面对消费者开放“高定黑晶乳霜ULX”个性化定制服务，这是资生堂中国落地的首个定制化服务。

图自微博@IPSA茵芙莎

实际上，近年来业内一直传出IPSA茵芙莎闭店的消息。据数据平台“赢商大数据”监测，IPSA茵芙莎2023年仅开出1家新店，却关闭了4家门店。

此外，南都湾财社记者发现，IPSA茵芙莎正在收缩位于南昌、太仓等二三四线的门店。该品牌官方客服则表示，去年12月，南昌铜锣湾广场和百盛商场的两家IPSA茵芙莎专卖店闭店。目前南昌、太仓已经没有专柜。针对撤柜的原因，IPSA茵芙莎官方客服称，不太清楚，这是公司的决定。

而对于IPSA茵芙莎在中国市场缩减线下渠道，重点布局线上的传言，资生堂中国方面向媒体回应称，“IPSA茵芙莎品牌正在就线下业务部分作正常的布局调整，以更好地顺应市场变化和消费者需求。”

母公司去年营收净利双降，

专注高奢品牌寻求增长

公开资料显示，茵芙莎（IPSA）创立于1986年，是资生堂集团旗下高端美妆品牌。以“激发美的生命力”为呼唤促进细胞更新的科技。通过专柜的肌肤测试仪从护肤到彩妆替顾客量身搭配“美丽处方”。

从品牌业绩来看，资生堂集团最新财报数据显示，IPSA在2023财年销售额同比下降30%，其在财报中解释称，IPSA持续受到中国市场以及旅游零售渠道疲软的影响。但与同集团旗下其他品牌相比，曾经凭借爆品流金水、ME自律乳产品、三色遮瑕而一度风靡的IPSA近年来市场表现不佳。

图自微博@IPSA茵芙莎

财报显示，2023年，资生堂旗下NARS、Drunk Elephant醉象，以及部分香氛品牌仍实现强劲增长。其中，醉象销售额同比大涨77%，成为资生堂集团增幅最大的品牌；NARS销售额同比上涨了14%，香氛品牌同比上涨21%。

而从2022年开始，IPSA陷入持续负增长“泥潭”，2023年一季度营收下滑24%。2023年上半年，除了IPSA品牌营收下滑21%外，资生堂集团旗下品牌SHISEIDO、CPB、NARS和醉象表现令人瞩目，均保持了营收持平或增长。

值得一提的是，资生堂集团的经营情况也并不乐观，营收、净利润双降。数据显示，2023年，资生堂集团净销售额为9730亿日元，同比下降8.8%；营业利润为281亿日元，同比下降39.6%；归母净利润为217亿日元，同比下降36.4%。其中，中国市场的净销售额为2479.21亿日元，同比下降4%，比日本市场销售额减少了119.79亿日元，2023年中国退居为资生堂集团第二大市场。

针对营收、净利润出现不同程度下滑的情况，资生堂集团也在寻找增长路径方面努力。资生堂在财报中强调“赢在中国”，一方面要加强对增长机会的投资，进行包括彩妆、香水在内的投资组合扩充。另一方面，进行运营改革，包括专注于高奢品牌，并将品牌下沉至3至5线城市，瞄准不断增长的中产阶层消费者。

对于未来的发展，资生堂在财报中指出，最坏的时期已经过去，计划在2024年实现恢复。2024-2025年，集团将削减全球成本，共计超过400亿日元。其中，中国地区计划两年成本累计削减80亿日元。

此外，业务转型方面，资生堂财报还提及扩大官方市场渠道，优化实体商店数量，简化组织结构以提高生产力和效率。

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